عطل طرأ على خطوط “تاتش” … والشركة توضح

اعلنت شركة تاتش اليوم الاثنين أنه على أثر عملية نقل قاعدة زبائنها إلى نظامها التشغيلي الجديد فجر اليوم كما سبق وأعلنت عنه الأسبوع الماضي، وذلك ضمن خطة تحديث شبكة تشغيل المسارات الأساسية CS CORE NETWORK، طرأ صباحاً بعض المشاكل على عدد من شرائح الـ SIM القديمة حصراً مما انعكس على الخدمة.

وعليه، تعمل الشركة بكل إمكاناتها على تذليل هذه العقبات وإعادة الخدمة إلى طبيعتها لكل المشتركين الذين تأثروا بشكل أو بآخر في أسرع وقت ممكن. وعليه تعتذر من مشتركيها لهذا الإزعاج على أن تعلمهم فور الانتهاء منه.

علماً أن أهمية الانتقال إلى النظام التشغيلي الجديد تكمن في جودة الخدمة خصوصاً فيما يتعلق بالتنقل السلس بين الجيل الثالث والجيل الرابع للاتصالات الى جانب تأمين معايير أعلى من الحماية والقدرة على التكيّف في استخدام الموارد حسب حجم الضغط على الشبكة